市社会养老保险服务中心建立股室联系乡镇工作机制

为进一步密切联系乡镇，促进社保业务下沉，切实提升便民服务质效。近日，市社会养老保险服务中心与乡镇党群中心建立联系工作机制，着力推进社保政策宣传、业务衔接、经办服务等工作，及时解决难点堵点问题，提高基层服务水平。

加强业务指导。各股室每月至少深入联系乡镇一次，实时掌握乡镇业务经办情况，及时向乡镇传达上级关于社会养老保险相关的法律法规、方针政策、决策部署及重要文件精神，深入开展“社保服务进万家”活动。

定期召开工作调度会议。每月最后一周进行工作调度，股室汇报当月联系乡镇工作情况，探讨业务经办过程中突出问题的解决办法，部署下月需要联系的重点工作。

开展业务实操轮训。向各乡镇、社区党群服务中心发送业务实操轮训函，制定上机实操培训安排表，定于每周五下午在养老保险服务窗口开展上机实操培训。

截至目前，已开展业务实操轮训9期，收集业务经办意见建议8条，处理业务难点堵点问题15个，及时处理率达100％。