新堤街道：暖心救助迷途老人归家

近日，新堤街道民政工作人员积极开展救助工作，成功协助在广州街头流浪的精神异常老人郑某跨越千里返回洪湖，与失联多日的儿子胡某团聚。

今年年初，新堤街道民政办公室接到市救助站通知，新堤户籍人员郑某因精神异常在广州流落街头，被当地志愿者发现后送至广州市救助站。郑某仅有一子胡某，无其他亲属，且两人身份证均由其本人携带。街道民政工作人员迅速展开核查，但发现胡某登记的所有联系方式均已停机，且母子二人在新堤街道人口系统中标注为“空挂户”。尽管工作人员联合社区多方走访，仍未能找到其亲属或熟人线索。

根据国务院第381号令《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第十一条规定，郑某由救助站护送返回户籍地洪湖市。沿途各地公安、救助机构和志愿者接力相助，却未能联系上其家属。当郑某抵达洪湖市救助站后，新堤街道民政工作人员立即前往对接。然而，郑某精神状况极不稳定，言语混乱，且对陌生人高度戒备，沟通陷入僵局。

就在一筹莫展之际，郑某反复念叨的一句话引起了新堤街道民政办主任廖攀的注意：“我儿子在省人民医院住院。”抱着“宁可信其有”的态度，廖攀当即查询了湖北省人民医院总机，通过耐心说明情况，院方核实到郑某的儿子胡某确曾在该院短期住院且已出院，同时提供了胡某登记的联系方式。

终于，这个号码成功接通了胡某。当天胡某恰巧因补办身份证来到洪湖。最终，在多方努力下，这对失联多时的母子在洪湖市重逢。

这场跨越千里的救助行动，始于一句被大多数人忽略的“疯话”，成于基层工作者对每一条线索的执着追寻，终于一个温暖团圆的结局。