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洪湖市水利湖泊局工作专班深入梦源水务分公司调研农村供水工作
11月17日,市水利湖泊局工作专班一行深入戴家场镇秦口村、柴林村专项调研农村供水保障工作,详细了解市梦源水务有限公司的供水服务实效,为农村饮水安全保障工作注入强劲动力。
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11月17日,市水利湖泊局工作专班一行深入戴家场镇秦口村、柴林村专项调研农村供水保障工作,详细了解市梦源水务有限公司的供水服务实效,为农村饮水安全保障工作注入强劲动力。
“家里的自来水质如何?”“是不是24小时都能用上水?水压够不够稳定?”在戴家场镇柴林村村民陈孝坤家中,工作专班走进厨房,拧开自来水龙头,查看水量、水质是否达标,现场查看水表止码、核对梦源水务戴家场分公司水费票据是否存在乱收费现象,在秦口村源味鲜水产店门前与村民“拉家常”式细问水质、水价、缴费服务等细节,村民们纷纷表示 “现在的自来水干净又方便,全天都有水,再也不用像以前那样担水、囤水了”;“现在烧水,水垢都少多了”。
在戴家场加压站,工作专班详细询问水厂供水保障情况,特别是用上优质的长江水后用水户的反映,经了解,戴家场镇从2024年用上西部中心水厂自来水后,用水诉求呈断崖式下降。
工作专班强调,梦源水务作为保障农村供水企业,要切实扛起主体责任,提升公共服务质量,畅通诉求渠道,及时回应解决用水诉求,不断提升群众的满意度和幸福感;要加强“两部制”水价宣传政策,让用水户用放心水交明白钱;要强化水源保护、水质监测与管网建设,全力保障水质达标、供水稳定。